Полезные статьи об управлении репутацией и интернет-маркетинге

SERM и ORM – два термина, которые часто употребляются в сфере digital-маркетинга и поисковой оптимизации (SEO). SERM и ORM представляют собой стратегии управления репутацией бренда, но с разными акцентами и целями. SERM фокусируется на управлении репутацией бренда в поисковых системах, тогда как ORM – на управлении репутацией в целом, включая социальные сети, отзывы, форумы и […]

2ГИС — это интерактивная онлайн-карта, которая предоставляет пользователям подробную информацию о компаниях, учреждениях, достопримечательностях и других объектах в городах России и других странах. Благодаря удобному интерфейсу и множеству функций, 2ГИС стала незаменимым инструментом для многих бизнесов. Для компаний, которые хотят привлечь больше клиентов, 2ГИС предоставляет возможность размещения рекламы на своей платформе, причем с высокой точностью […]

Оставить отзыв о сайте может любой пользователь Яндекса. Вы можете прокомментировать работу любого сайта, поделиться собственным мнением и поставить оценку от одной до пяти звезд. Отзывы пользователей о различных интернет-ресурсах помогают другим посетителям принимать собственные решения. Отзыв будет виден и самому владельцу через кабинет Вебмастера. Таким образом он сможет работать над улучшением работы своего ресурса. От […]

В 2018 году Яндекс запустил новый сервис, помогающий исполнителям находить заказчиков различных услуг и наоборот. Изначально сервис был полностью бесплатным. Начиная с 2020 года в нем появилась возможность платного продвижения. Основная особенность Яндекс Услуг заключается в том, что решающим критерием выбора исполнителя и доверия к нему становится развитая система отзывов. Опираясь на мнения тех, кто […]

Avito – интернет-сервис подачи объявлений о товарах, услугах, резюме, вакансиях и других предложениях. Ресурс начал свою работу в 2007 году и на сегодняшний день доступен в десктопной и мобильной версиях, а также через приложение. Как пройти процедуру регистрации на Авито Создать профиль на Avito можно с помощью социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники или по номеру телефона. […]

Если вы в курсе тенденций интернет-маркетинга или занимаетесь бизнесом, то вам не понаслышке знакомо словосочетание «репутационный менеджмент». Репутация того или иного бренда на сегодняшний день «продает» его товары почти так же хорошо, а иногда и лучше, чем выгодная цена или привлекательные условия покупки. Покупатели часто готовы заплатить больше или ждать получения товара дольше только потому, […]

Управление риском потери репутации – это деятельность по определению и устранению угроз функционирования организации или их источников, в том числе в социальной или финансовой сфере. Для защиты собственных интересов и привлечения новых клиентов владелец бизнеса должен иметь четкое понимание, что такое репутационные риски и знать механизмы управления ими. Если не уделять этому вопросу достаточного внимания, […]

Ваша целевая аудитория ищет вашу компанию или организацию на картах абсолютно по-разному. Кто-то находится в поисках ближайшего к дому кафе, кому-то нужна информация о лучшей автомойке или автосервисе в городе, а кто-то целенаправленно открывает карты, чтобы увидеть отзывы других людей, воспользовавшихся услугами вашей компании. При любом из возможных сценариев поиска отзывы играют важную роль. Зачастую […]

Покупая конкретную продукцию или пользуясь услугами, клиенты отдают предпочтение хорошо знакомым брендам. В этом заключается их узнаваемость. Высокая узнаваемость дает отличную возможность опередить конкурентов, добиться роста числа упоминаний на различных платформах, увеличить продажи. Но для того, чтобы результат был заметен, нужно приложить усилия. В этой статье расскажем, почему узнаваемость – один из самых важных активов […]

Большую часть всех отзывов (порядка 90%) пользователи оставляют на крупных площадках-отзовиках, где можно ознакомиться с нужными сведениями о товарах или услугах. Поэтому компании активно работают над репутацией, поскольку покупательская активность напрямую зависит от этого. Чтобы мотивировать клиентов оставлять обратную связь, компании прибегают к разным методам – скидкам, спецпредложениям, бонусам. Все это делается с целью получить […]